Dit bedrijf bestond uit een mix van werknemers. Sommigen werkten altijd op kantoor en anderen werkten op afstand, vanuit huis of een andere locatie. Al deze mensen moesten echter veel samenwerken, zelfs als ze niet fysiek bij elkaar waren. Er was dus dringend behoefte aan betrouwbare, flexibele communicatieoplossingen die het mogelijk maakten om met elkaar te communiceren zonder ruis op de lijn. Daarom hebben we, op basis van de verschillende gebruikersprofielen, de medewerkers van deze organisatie uitgerust met onze bedrade Max 40 Stereo en draadloze Max 75 headsets.
Gebruikerservaring
Onze organisatie heeft meer dan 70 medewerkers, van wie sommigen altijd op kantoor zijn en sommigen ook vaak op afstand werken. Dan kan het soms een hele uitdaging zijn om de lijnen kort te houden en de samenwerking soepel te laten verlopen. Samen met United Headsets hebben we een selectie gemaakt van twee soorten headsets om onze medewerkers mee uit te rusten, gebaseerd op de gebruikersprofielen en wensen van onze medewerkers.
De reacties zijn erg positief. Onze medewerkers gebruiken de headsets graag voor telefoongesprekken, maar bijvoorbeeld ook voor videovergaderingen. Zowel op kantoor als in externe omgevingen heb je altijd te maken met achtergrondgeluid en dat hebben we op deze manier weten te elimineren. Medewerkers geven aan dat ze veel minder worden afgeleid door hun omgeving en zich beter kunnen concentreren op een gesprek. Al met al merken we dat de productiviteit aanzienlijk is toegenomen en dat de communicatie tussen teamleden duidelijker en efficiënter verloopt. Daarnaast nemen medewerkers, zowel op kantoor als daarbuiten, een betere werkhouding aan. Dat is niet alleen prettiger, maar vermindert ook de kans op ziekteverzuim op de lange termijn.
