Deze schoenenwinkel wilde efficiënter werken en de klantenservice verbeteren. Om stappen en tijd te besparen op drukke dagen zochten ze een geschikt systeem om op afstand met elkaar te communiceren, zodat medewerkers met elkaar in contact staan als een van hen bijvoorbeeld in het magazijn of op kantoor is. We leverden een UH basisstation met een repeater zodat ze overal dekking hadden en rustten het personeel uit met UH DECT headsets.
Gebruikerservaring
Een kledingwinkel in onze straat gebruikte dit systeem zodat ze enerzijds sneller konden werken en er anderzijds vaker een verkoper op de vloer was. Ze waren zeer tevreden en op drukke zaterdagen konden ze het zelfs met één man minder af dan voorheen. Dus wilden wij het ook proberen. We hebben het systeem eerst getest en waren erg tevreden, dus besloten we het aan te schaffen!
Het is echt een uitkomst, vooral op drukke dagen. Superhandig dat je kunt bellen voor hulp of dat iemand in het magazijn je snel kan laten weten of een bepaalde maat nog op voorraad is. De klantenservice en doorlooptijd zijn hierdoor echt verbeterd.
