Anwendungsfall

Dieses Unternehmen bestand aus einer Mischung von Mitarbeitern. Einige von ihnen arbeiteten immer im Büro, andere von zu Hause aus oder von einem anderen Standort aus. All diese Personen mussten jedoch häufig miteinander zusammenarbeiten, auch wenn sie nicht physisch zusammen waren. Es bestand also dringender Bedarf an zuverlässigen, flexiblen Kommunikationslösungen, die es ihnen ermöglichten, ohne Störgeräusche in der Leitung miteinander zu kommunizieren. Auf der Grundlage der verschiedenen Benutzerprofile haben wir die Mitarbeiter dieser Organisation mit unseren kabelgebundenen Max 40 Stereo und schnurlosen Max 75 Headsets ausgestattet.

Kundenerfahrung

Unsere Organisation hat mehr als 70 Mitarbeiter, von denen einige ständig im Büro sind und einige auch häufig aus der Ferne arbeiten. Die Kommunikationswege kurz zu halten und eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten, kann dann manchmal eine ziemliche Herausforderung sein. Gemeinsam mit United Headsets haben wir eine Auswahl von zwei Arten von Headsets getroffen, mit denen wir unsere Mitarbeiter ausstatten wollen, basierend auf den Nutzerprofilen und den Wünschen unserer Mitarbeiter.

Die Resonanz ist sehr positiv. Unsere Mitarbeiter nutzen die Headsets gerne für Telefongespräche, aber zum Beispiel auch für Videokonferenzen. Sowohl im Büro als auch in externen Umgebungen hat man immer mit Hintergrundgeräuschen zu kämpfen, und wir haben es geschafft, diese auf diese Weise zu eliminieren. Die Mitarbeiter berichten, dass sie durch ihre Umgebung viel weniger abgelenkt werden und sich besser auf ein Gespräch konzentrieren können. Alles in allem stellen wir fest, dass die Produktivität deutlich gestiegen ist und die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern klarer und effizienter ist. Darüber hinaus nehmen die Mitarbeiter, sowohl im Büro als auch außerhalb, eine bessere Arbeitshaltung ein. Das ist nicht nur angenehmer, sondern verringert langfristig auch das Risiko von Fehlzeiten.